Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő Joó Zoltán egyéni vállalkozó Cím: 2465 Ráckeresztúr, Szegfű utca 31., Magyarország E-mail: info@elevenmasters.com Weboldal: https://elevenmasters.com 2. Az adatkezelések célja, jogalapja és időtartama Fiók és játék működtetése: e-mail-cím, megjelenítendő név, jelszó biztonságos lenyomata, nyelv, időzóna, klub- és játékadatok. Cél a szerződés teljesítése; jogalap GDPR 6. cikk (1) b). A fiók fennállásáig, törlés után pedig a jogi igények által indokolt elévülési ideig kezeljük. Jogi elfogadások igazolása: felhasználói azonosító, dokumentumtípus, verzió és időpont. Jogalap a szerződés teljesítése és az Adatkezelő jogos érdeke a jognyilatkozat bizonyításához. Az adatot a kapcsolódó igény elévüléséig őrizzük. Fizetés és számlázás: név, számlázási adatok, e-mail-cím, összeg, időpont, előfizetési és tranzakcióazonosítók, fizetési állapot. Jogalap a szerződés teljesítése, valamint a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése. A számviteli bizonylatokat a jogszabály szerinti 8 évig őrizzük. Bankkártyaadatot az Adatkezelő nem kap meg. Biztonság és hibakeresés: IP-cím, naplóadatok, eszköz- és böngészőadatok. Cél a visszaélések megelőzése és az informatikai rendszer védelme; jogalap GDPR 6. cikk (1) f). A naplókat főszabály szerint legfeljebb 90 napig őrizzük, kivéve biztonsági esemény vagy jogi igény esetén. Kapcsolattartás és panaszkezelés: név, e-mail-cím, üzenet és a kapcsolódó adatok. Jogalap a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség vagy jogos érdek. A panaszokat és válaszokat a fogyasztóvédelmi szabályok szerint 3 évig őrizzük. Analitika és marketing: online azonosítók, cookie-azonosítók, IP- és eszközadatok, oldalhasználati és konverziós események. A Google Analytics/Google Ads és a Meta Pixel csak előzetes hozzájárulással működik; jogalap GDPR 6. cikk (1) a). A hozzájárulás a Cookie-beállításokban bármikor visszavonható. 3. Adatfeldolgozók és címzettek Tag21 Kft. (1116 Budapest, Sztregova utca 1.): tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatás. Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet): elektronikus fizetés. A Barion a saját adatkezelése tekintetében önálló adatkezelő. Google Ireland Limited: analitika és online hirdetés. Meta Platforms Ireland Limited: hirdetési mérés és célzás. Az adatok hatóság vagy bíróság részére jogszabályi kötelezettség alapján átadhatók. A Google és Meta szolgáltatásai az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthatnak adatot. Ilyenkor a szolgáltatók megfelelőségi határozatot vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit alkalmazhatják. 4. Cookie-k és hasonló technológiák A részletes cookie-listát, célokat és beállításokat a külön Cookie-szabályzat tartalmazza. A szükséges cookie-k a szolgáltatás működéséhez kellenek. Az analitikai és marketingtechnológiák csak hozzájárulás után indulnak el. 5. Gyermekek adatai A szolgáltatásban hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez 16 év alatt a törvényes képviselő engedélye szükséges. Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő engedély nélkül kezeltünk gyermekhez tartozó adatot, megtesszük a szükséges törlési intézkedéseket. 6. Az érintett jogai Kérhető hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása és – feltételei fennállásakor – adathordozás. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni lehet. A hozzájárulás bármikor visszavonható, ami nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A kérelmeket az info@elevenmasters.com címen fogadjuk, és főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. Panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; https://www.naih.hu. Az érintett bírósághoz is fordulhat. 7. Adatbiztonság és módosítás Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, ideértve a titkosított kapcsolatot, hozzáférés-korlátozást és a jelszavak egyirányú lenyomatként történő tárolását. Lényeges adatkezelési változásról a felhasználókat a hatálybalépés előtt tájékoztatjuk.